Z dnia 12.05.2025 r.
Usługi za pośrednictwem platformy aniaodogarniania.pl realizuje Ania od Ogarniania Anna Koper ul. Kowieńska 12/14/9, 94-017 Łódź, NIP 7272887475, telefon: 739-660-561. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest pod adresem e-mail: kontakt@aniaodogarniania.pl. Działalność wpisana do CEIDG. Status VAT: zwolniony.
Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego aniaodogarniania.pl.
Sklep prowadzi sprzedaż produktów cyfrowych (ebooków) oraz świadczenie usług online (konsultacje).
Umowy zawierane są wyłącznie na odległość.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności:
ustawa o prawach konsumenta z 30 maja 2014 r.,
Kodeks cywilny z 23 kwietnia 1964 r.,
ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną z 18 lipca 2002 r.
Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową, a także JDG w przypadkach, gdy zakup nie ma charakteru zawodowego.
Klient – każda osoba fizyczna lub prawna korzystająca ze Sklepu.
Sprzedawca – Ania od Ogarniania Anna Koper.
Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem https://aniaodogarniania.pl.
Produkt cyfrowy – treść cyfrowa w postaci ebooka, pliku PDF, kursu, lub podobnego formatu dostępnego bez nośnika fizycznego.
Usługa online – konsultacja online świadczona przez Sprzedawcę po wcześniejszym opłaceniu zamówienia.
Zamówienie – oświadczenie woli Klienta prowadzące do zawarcia umowy ze Sprzedawcą.
Autopay – operator płatności online obsługujący transakcje w Sklepie.
Klient może założyć konto użytkownika, które umożliwia dostęp do historii zamówień i produktów cyfrowych.
Klient może zapisać się do newslettera, wyrażając zgodę na otrzymywanie informacji handlowych drogą elektroniczną. Zgoda może zostać cofnięta w każdej chwili.
Zamówienia można składać 24/7 poprzez stronę internetową.
Klient wybiera produkt/usługę, dodaje go do koszyka, wypełnia formularz i akceptuje regulamin.
Umowa zostaje zawarta w momencie otrzymania przez Klienta potwierdzenia przyjęcia zamówienia.
Wszystkie ceny w Sklepie są podane w złotych polskich i są cenami brutto.
Dostępne formy płatności:
Visa
Visa Electron
Mastercard
Mastercard Electronic
Maestro
Podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest Autopay S.A.
Klient jest zobowiązany do dokonania płatności niezwłocznie po złożeniu zamówienia.
W przypadku konieczności zwrotu środków za transakcję dokonaną kartą płatniczą, zwrot nastąpi na rachunek przypisany do karty Zamawiającego.
Ebooki są dostarczane automatycznie po opłaceniu zamówienia – na adres e-mail lub poprzez konto użytkownika.
Konsultacje odbywają się online lub stacjonarnie, w zależności od wyboru klienta. Klient zobowiązuje się do wybrania terminu kontultacji w ciągu 3 miesięcy od daty zakupu konsultacji.
Nie występują koszty dostawy fizycznej, a czas realizacji uzależniony jest od momentu zaksięgowania płatności.
Klient będący Konsumentem (lub JDG w rozumieniu przepisów) może odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy.
W przypadku produktów cyfrowych i usług, prawo do odstąpienia wygasa z chwilą rozpoczęcia korzystania z produktu/usługi, jeśli Klient uprzednio wyraził zgodę na natychmiastowe wykonanie umowy i został poinformowany o utracie prawa do odstąpienia.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy wysłać jednoznaczne oświadczenie na adres: kontakt@aniaodogarniania.pl
Zwrot płatności nastąpi w ciągu 14 dni, tym samym sposobem, jakiego użyto przy płatności, chyba że Klient zgodzi się na inny sposób.
Klient ma prawo do reklamacji produktów cyfrowych i usług niewykonanych lub niezgodnych z umową.
Reklamacje można zgłaszać drogą elektroniczną na adres kontakt@aniaodogarniania.pl
Reklamacja powinna zawierać: imię, nazwisko, adres e-mail, datę zakupu, opis problemu oraz żądanie Klienta.
Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni kalendarzowych.
Do korzystania z produktów cyfrowych i usług wymagane jest:
urządzenie z dostępem do Internetu,
przeglądarka internetowa,
aktualny adres e-mail,
w przypadku niektórych plików – program do otwierania PDF lub innego formatu wskazanego przy produkcie.
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za brak możliwości korzystania z produktu z powodu niespełnienia wymagań technicznych po stronie Klienta.
Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.
Dane są przetwarzane w celu realizacji zamówienia oraz przesyłania informacji handlowych (jeśli wyrażono zgodę).
Szczegóły przetwarzania danych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej pod adresem: https://aniaodogarniania.pl/polityka-prywatnosci
Regulamin wchodzi w życie z dniem opublikowania.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do jego zmiany z ważnych przyczyn prawnych lub organizacyjnych. O zmianie Klient zostanie poinformowany drogą elektroniczną.
W sprawach nieuregulowanych regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego.
